【48812】安排全掩盖 服务零距离 ——社区网格服务站进步便民水平

  高新区宋营镇主语城社区坚持党建引领，活跃推进网格化服务与社区管理有用交融，在各小区树立“指南针网格服务站”，展开方针宣扬、搜集社情民意、为就事居民指引方向，把服务送到居民家门口，以“小网格”撬动“大管理”，进步便民服务水平，完成安排全掩盖，服务零距离。

  主语城社区结合实际，不断探究完善网格化管理体系。活跃探究“党建＋网格”，把党建的触角延伸至网格，将卫生整治、消防危险排查、对立胶葛化解、服务居民等各项工作融入网格，完成“上面千条线，下面一张网”，使网格这一最小管理单元在“民呼我应”中发挥出最大效能。

  “感谢社区网格员和赤色物业的耐性调停，帮我处理了窗户玻璃上终年有水滴的问题。”12月4日上午，主语城社区盛景八方小区居民王先生来到主语城社区居委会，向工作人员表达谢意。

  王先生所说的工作产生在今年夏天。主语城社区网格员倪晓静在盛景八方小区的指南针网格服务站展开民意搜集及业务处理时，王先生反映说，楼上居民的空调外机冷凝管滴出来的水，被风吹到了自家的玻璃上，因而产生胶葛。倪晓静现场了解状况后，当天下午，便安排两边当事人进行调停。

  “王先生家的这件事，咱们社区、赤色物业一同，别离约请当事人来到网格服务站进行调停，前后调停不下10次。”主语城社区党支部书记王秀排说。终究，由网格员和谐赤色物业的工作人员，对空调外机的冷凝管进行加接延伸，将废水引进冷凝管主管道，王先生家的问题总算妥善处理。

  “现在不必出小区门，不必到医院排队，在家门口就可以看专家号，线日，刚在小区义诊活动现场看完专家号的煦园小区居民李大爷开心肠说。

  主语城社区网格员每周3次来小区与居民面对面沟通，搜集民生诉求，将为民办实事落到实处。“调研过程中，咱们得知许多居民有寻医问药的需求。”王秀排说。“居民有需求，社区有回应”，主语城社区守时展开“健康123方案”，即每个月第二周的星期三，在主语城社区的5个小区展开义诊活动。他们与石家庄市第四医院“结对子”，网格员李致每周守时将医院的专家请到小区里，为居民做检查，供给义诊，帮忙晚年居民及时了解身体健康状况，让他们在家门口就能享用专家团队的服务。

  “来义诊的单位除了市四院，还有卫生院、口腔医院、眼科医院等，下一次的义诊时刻定在了12月14日，义诊日期固定了，居民也能提早安排自己的时刻。”王秀排说。

  “我的房产证拿不到手这个老大难问题，便是社区工作人员推进下处理的，你们真是咱们的贴心人！”家住主语城小区的祁先生激动地将一面锦旗送到社区党支部书记王秀排的手中。

  因为主语城小区垃圾转运站检验不通过，导致15、16号楼的居民也拿不到房产证。“两栋楼检验单是和垃圾转运站一同的，垃圾转运站有必要整改、通过检验。”王秀排说。为提前让居民拿到房产证，主语城社区指定专人跟进遗留问题，屡次到房管处、行政服务批阅局等部分了解所需手续。通过和环卫处、物业现场检查、期限整改，请住建局检验、全体移送，催促地产公司竣工检验存案、出报告单、转现房等环节，总算帮忙居民拿到的房产证。

  “指南针网格服务站不仅是服务居民的便民阵地，更是党的建议的宣扬阵地，居民思维的引领阵地。”王秀排说。阵地虽小，但发挥着大效果，满意了辖区居民多样化需求。往后，他们将持续充沛的使用党建资源、安排力气下沉到网格，以细致入微的服务为支撑，不断的进步社区精细化服务的才能。

  对话｜石家庄援外医疗队队员魏东：作为一名我国医师，我能为中尼友谊，为尼泊尔人做出一份奉献，十分的自豪。