2024年3月4日清晨,空调出风口忽然传来的一阵哒哒声惊醒了紫云庭业主李阿姨,从这之后每天黄昏开端到清晨两三点,都会有继续的噪音,这不只使业主产生了睡觉妨碍,还使神经处于高度严峻,严峻影响了日子。管家张凤娟知晓这一状况后,她当即带领工程师傅到业主家进行检查,通过一系列的排查,怀疑是空调冷凝管呈现问题,可是一向未找到冷凝管的方位。为了赶快还业主一场美梦,张凤娟协助业主联络空调售后,并和谐工程师傅帮着一同逐屋进行排查,终究发现冷凝管接到了厨房下水管道上面,通过简略的排水试验,分分出可能是厨房下水管道阻塞严峻,污水无法疏通流出,导致声响从冷凝管返上来,需要对污水管道进行排查。
张凤娟当即与项目负责人做交流报告,通过答应后,转天一早和谐工程师傅前往地库夹层进行管道疏通,管家也提早告诉楼上业主暂停用水。因为污水管道下方存在很多的消防管、水暖管及排风管道,给现场施工造成了很大困难,扫除千难万阻将管道弯头撤除后,状况使人张口结舌,整个管道堵的结结实实,只要一个流水小孔。工程师傅历经4个多小时的修理疏通,总算将管道油污悉数清洗收拾洁净。所以联络管家在业主家厨房做存水放水试验,重复屡次,确认业主房屋内没噪音呈现,才定心收工。 第二天一早,李阿姨给管家发微信说道:“这么多天咱们总算睡了一场好觉。”为表示感谢,又特意制造锦旗送至物业服务中心。
张凤娟始终将“用心干事”刻在心里,用自动、热心、真心肠服务,收成必定与信赖。在金地的这7年里,她现已收到近30面锦旗、几十封感谢信以及不可胜数的口头、微信上的感谢,这不只是对她的鼓舞,更是对金地物业服务的认可。
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